Assurance
e-commerçant
Vous vendez en ligne ? Avec nos assurances pour les métiers du commerce en ligne, concentrez-vous seulement sur votre activité, on s’occupe de votre protection.
Nos couvertures pour les métiers du commerce en ligne vous permettent de couvrir votre responsabilité, votre bureau, local de stockage, votre matériel, votre santé et bien plus. Vous ne savez par où commencer ? On vous guide pas à pas.
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Vous êtes déjà assuré(e) ? Olino se charge pour vous de résilier votre ancien contrat.
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Pourquoi s'assurer quand on est
e-commerçant ?
En tant que professionnel de l’e-commerce, vous exercez une prestation de service contre laquelle vos clients peuvent se retourner en cas de non-conformité. Quelle que soit votre spécialité (B2B, B2C…) et la typologie de produits que vous vendez, vous engagez votre responsabilité au quotidien.
Il existe de nombreuses situations qui pourraient compromettre votre responsabilité et votre activité. Vous devez avoir en tête, qu’en plus de vos prestations, vous devrez vous préoccuper de nombreux autres aspects de votre activité. Imaginez si à la suite d’un piratage de votre site web, les données bancaires de vos clients sont volées, ou si suite à un incendie dans votre entrepôt, une partie de vos marchandises sont détruites.
Chez Olino, tous nos contrats d'assurance pour les métiers du commerce en ligne sont adaptés à vos besoins et à vos spécificités (activité, chiffre d'affaires…), pour protéger seulement ce qui est nécessaire.
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4,9/5 sur Google
Est-ce obligatoire de s'assurer quand on est e-commerçant ?
L’assurance professionnelle pour les métiers du commerce en ligne est recommandée, quels que soient les types de produits ou services que vous vendez, pour sécuriser votre activité professionnelle face aux événements qui pourraient impacter le bon fonctionnement de votre activité.
Une activité d’e-commerce n'étant pas une activité réglementée, vous n'êtes pas, en tant que e-commerçant, dans l'obligation de vous assurer.
Néanmoins, face aux risques de votre activité, vous êtes susceptibles de causer divers dommages et de subir des préjudices. Pensez que vous pouvez impacter grandement vos clients à travers les produits, les transactions bancaires ou encore les livraisons que nécessite votre e-commerce.
Les garanties essentielles pour se protéger en tant que e-commerçant
Parmi les assurances incontournables pour se protéger quand on est dans l'e-commerce, la RC Pro e-commerce, permet de bénéficier des garanties essentielles pour être couvert au quotidien dans son activité.
- Responsabilité Civile Professionnelle : Pour être couvert des dommages corporels, matériels ou immatériels causés à des tiers au cours d’une prestation ;
- Responsabilité Civile avant et après livraison des produits : Pour être couvert face aux problèmes avant et après la livraison des produits ;
- Garantie Avantage Plus : Pour vous protéger dans les moindres détails (atteinte e-réputation, Homme clé, frais de contestation créance) ;
- Protection Juridique : Pour être accompagné dans vos démarches juridiques et vos conflits en cas de litige avec un tiers ;
- Responsabilité Civile Employeur : Pour vous protéger des dommages causés à vos salariés ;
- Tous dommages au matériel informatique et mobilier professionnel : Pour protéger votre lieu de travail, stockage et votre matériel ;
- Manquement contractuel : Pour être accompagné en cas de manquement contractuel de votre part ou d’un tiers ;
- Faute ou négligence : Pour être couvert des répercussions d’une faute, d’une erreur ou d’une négligence ;
- Responsabilité Civile d'Exploitation : Pour vous couvrir contre les impacts d’un dommage causé à un tiers dans le cadre de votre activité.
Contre quels risques s'assurer ?
En tant qu'e-commerçant, il est possible que vous causiez des dommages physiques, matériels ou immatériels, que ce soit par faute, négligence ou imprudence. Par conséquent, vous pouvez être rapidement tenu responsable de ces dommages.
Imaginez si lors d’un problème technique sur votre plateforme, vos clients payent, mais vous ne recevez pas l’ordre de commande. Vous serez tenu comme responsable pour ne pas avoir livré les produits. Vous êtes aussi susceptibles d’avoir des problèmes sur vos produits avant ou après leur livraison. Face à ces risques, les assurances professionnelles vous offrent une véritable sérénité au quotidien, en vous protégeant et en rassurant vos clients.
Si vous commettez une erreur contractuelle ou si vous faites preuve de faute, d'imprudence ou de négligence, il est important de prendre en compte que votre activité peut vous exposer à des risques considérables.
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Lors d’une livraison par votre transporteur chez un client, plusieurs de vos produits sont endommagés dans le transport
Un produit arrivé endommagé chez votre client le blesse, il porte plainte contre vous
Un client vous attaque, car il considère que le produit qu’il a reçu ne correspond pas à celui qu’il a commandé
Vous subissez une cyberattaque, ce qui perturbe le fonctionnement de votre plateforme de vente
L'assurance RC Pro e-commerce, le contrat essentiel pour les
e-commerçants
L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle est le contrat de protection professionnel essentiel pour tous les vendeurs en ligne. Cette assurance garantit la protection de votre activité professionnelle contre les dommages corporels, matériels et immatériels que vous pourriez causer lors de l'exercice de votre activité.
Peu importe si vous vendez sur votre propre site e-commerce ou sur des marketplaces telles qu'Amazon, Rakuten ou Fnac, l'assurance RC Pro e-commerce est conçue pour s'adapter aux particularités de votre activité professionnelle de vente en ligne.
Assurance RC Pro
e-commerçant
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e-commerce ?
L'assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) e-commerce représente le filet de sécurité pour votre activité. Grâce à cette assurance, vous pouvez exercer votre activité en toute tranquillité d'esprit.
Responsabilité Civile Professionnelle
Responsabilité Civile avant et après livraison des produits
Garanties Avantage Plus
Responsabilité Civile d'Exploitation
Responsabilité Civile Employeur
Protection juridique
Tous dommages au matériel informatique et mobilier professionnel
Protection Cyber
Quelles autres assurances souscrire en tant qu’e-commerçant ?
En tant qu’e-commerçant, vous devez protéger votre activité et vous-même. Pour garantir la pérennité de votre activité, voici les autres assurances professionnelles indispensables à souscrire :
- Assurance multirisque professionnelle : Pour protéger vos bureaux, votre local de stockage, vos biens et votre e-commerce des risques du quotidien ;
- Protection Juridique : Pour bénéficier d'un accompagnement et d'une prise en charge juridique en cas de litige ou de conflit avec un tiers ;
- Assurance cybersécurité : Pour être protégé face aux risques liés à la cybersécurité ;
- Mutuelle et prévoyance : Pour protéger la santé de vos salariés ou la vôtre si vous êtes indépendant.
Assurance multirisque pour
e-commerçants
L’assurance multirisque professionnelle pour les e-commerçants protège votre espace de travail et de stockages ainsi que vos produits face à de nombreux risques grâce à un large éventail de garanties.
En tant que professionnel du commerce en ligne, vous disposez sûrement d’un local pour stocker vos marchandises. Celui-ci peut être exposé à un dégât des eaux, du vandalisme ou encore un incendie. Votre assurance bureau et local protège donc votre local, votre matériel, les équipements, le stock ainsi que le mobilier et votre responsabilité.
Protection juridique pour
e-commerçants
L'assurance professionnelle protection juridique vous permet de bénéficier d’une prise en charge et d’un accompagnement dans les phases judiciaires.
En tant qu’e-commerçant, soyez couvert sur les frais à engager en cas de litige ou de comparution au tribunal. Vous êtes aussi accompagné pour toutes vos questions juridiques grâce à des ressources accessibles en illimité.
Avec votre activité, il est fort probable qu’un litige survienne pour diverses raisons : livraison de produits non conforme à la commande, annulation abusive d’une commande par un client, détournement de produits par un salarié…
Assurance cybersécurité pour
e-commerçants
L'assurance cybersécurité pour e-commerçants vous assure un accompagnement et une assistance face aux dommages résultant de cyberattaques qui pourraient porter atteinte à votre logiciel ou à vos données.
En tant qu'e-commerçant, la protection de vos données est essentielle. Vous êtes fortement exposés aux cyber risques. L’ensemble des données personnelles, bancaires et confidentielles de vos clients peuvent être victimes de cyberattaques.
Mutuelle et prévoyance pour électriciens professionnels
La mutuelle permet de compléter les remboursements des frais de santé pris en charge par la sécurité sociale (prothèses, frais d’hospitalisation, lunettes, soins dentaires…).
Si votre commerce en ligne comporte au moins 1 salarié (même alternant), vous êtes, en tant qu'employeur, dans l'obligation de souscrire et de proposer à vos salariés, une mutuelle santé collective.
La prévoyance apporte quant à elle, couvre les risques de perte de revenus en cas d'incapacité de travail ou de décès.
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L'assurance responsabilité civile pour e-commerçants couvre l'intégralité de votre activité professionnelle des éventuels dommages corporels, immatériels et matériels que vous pourriez causer à autrui. En cas de manquement contractuel, de faute non intentionnelle, d'imprudence ou de négligence, l'assurance pour coiffeur paiera les dommages et intérêts à votre place.
Une activité d’e-commerce n'étant pas une activité réglementée, vous n'êtes pas, en tant que e-commerçant, dans l'obligation de vous assurer.
Le coût d'une assurance pour une e-commerçant professionnel dépend de nombreux critères (chiffre d'affaires, montant des garanties, garanties optionnelles, franchise…). Chez Olino, obtenez un devis adapté à votre activité en 2 minutes.